在特许公司总部的对外宣传中，经常会有类似这样的词语“加盟XX公司，自己轻松做老板”等等。加盟商也通常会这样认为，自己是独立的生意人，拥有特许经营权，所以，自己就拥有了一个独立支配的生意。在一项调查结果中显示，有超过60%的被访者认为他们“成为一个特许加盟商就可以自己当老板，按自己的意愿去进行经营”。此外，有超过80%的被访者认为在生意的经营中，“我认为有必要去做”是影响他们决定的最关键因素，而选择完全依照运营手册做决定的加盟商则在少数。在很多加盟商中普遍存在这样的观点是：“我拥有这个店面（或生意），特许商只是我的供应商”。然而事实确实如此吗？

要弄清楚这个问题，首先要明确特许人和加盟商之间的法律关系。

特许人和加盟商之间是一种相互依赖的合作关系。特许人将自己的经营资源授权加盟商使用，并为加盟商提供持续的经营培训和业务指导，这些加盟商自然要支付相应的对价，但是对于特许人来说，更重要的目的是：加盟商自身的发展壮大。这样才能提高公司品牌的影响力，拓展公司产品的市场占有率。为了实现这个目的，特许人在与加盟商的特许经营合同中，往往会对加盟商的经营活动提出很多要求和限制，如要求加盟商必须在统一的经营方式下开展经营活动，包括统一进货、统一店面布置、统一人才培训、统一价格、统一广告宣传等，还会按月、季度或者年份对加盟商的经营业绩提出要求。加盟商分散于全国各地，只要其中一个加盟商在以上环节中出现问题，无疑会对整个公司品牌和市场发展产生负面影响。

由此可见，在特许经营法律关系中，加盟商并不是完全独立的，他要受到特许经营合同的制约，加盟商不仅仅享有使用特许人经营资源的权利，还负有按照特许人的要求开展经营活动的义务。如果其中的某个加盟商违反了合同约定，特许人需要根据这个加盟商以前的表现、将来发展预期以及违约程度等做出综合判断，在必要的时候可以主动解除与加盟商的合作关系，这样做即是对现有和潜在客户的负责，也是对消费者的负责。

当然，对于特许人来说，为了维护体系的稳定性，并不希望动辄与加盟商解除合同，在这里建议特许人从以下几个方面着手，与加盟商建立和谐稳定的合作关系。